Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Kapitel 1 Geltungsbereich
Kapitel 2 Kaufvertrag und Gültigkeit von Produkten/Dienstleistungen
2.1 Öffentliche Verwaltung
2.2 Aktionscodes
Kapitel 3 Zahlungsmethoden
Kapitel 4 Datenschutzrichtlinien und Cookies
Kapitel 5 Urheberschutz
Kapitel 6 Digitale Inhalte
6.1 Kauf und Zahlung
6.2 Nutzungsarten
6.3 Widerrufsrecht
Kapitel 7 Präsenzveranstaltungen, Live-Webinare
7.1 Anmeldung und Zahlung
7.2 Datum und Ort der Veranstaltung
7.3 Verschiebung oder Absage
7.4 Nichtteilnahme, Ersatz und Absage
7.5 Verhaltensregeln bei Präsenzveranstaltungen
Kapitel 8 Infowine Premium-Abonnement
Kapitel 9 Haftung und Gerichtsstand
9.1 Vorbemerkung
9.2 Widerrufsbedingungen
9.3 Widerrufsrecht bei Präsenzveranstaltungen und Live-Webinaren
9.4 Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten
Kapitel 10 Erklärung zur Annahme der VINIDEA AGB
Kapitel 11 Erklärung zur Annahme der VINIDEA AGB
VINIDEA srl (im Folgenden „VINIDEA“) mit Sitz und Betriebszentrale in Piazza 1° Maggio 20, 29028 Ponte dell’Olio (PC) lädt die Kunden ein, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „AGB“) zu lesen, die den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen auf der Website www.vinidea.it regeln.
Sofern nicht anders angegeben, gilt dieses Dokument auch für Transaktionen, die über die VINIDEA-App durchgeführt werden.
Bei Zweifeln oder Fragen zu diesen AGB schreiben Sie bitte an: iscrizioni@vinidea.it .
Kapitel 1 Anwendungsbereich
Über die Website www.vinidea.it können folgende Produkte erworben werden:
- Inhalte zur technischen beruflichen Weiterbildung (technische Artikel und Audio-Video-Inhalte, E-Learning-Kurse);
- Infowine Premium-Jahresabonnement;
- Anmeldung zu Präsenzveranstaltungen (Konferenzen, Präsenzkurse, Seminare, Live-Webinare).
Kapitel 2 Kaufvertrag und Gültigkeit von Produkten/Dienstleistungen
Die AGB regeln und regeln das Vertragsverhältnis, das entsteht, wenn der Kunde ein bestimmtes Produkt/eine bestimmte Dienstleistung von VINIDEA kauft, und gelten als vom Kunden vollständig akzeptiert.
Der Vertrag kommt zustande und wird rechtsverbindlich, wenn die Bestellung des Kunden bei VINIDEA eingeht und die Zahlung abgeschlossen ist.
WARNUNG: Sofern nicht anders vereinbart, werden Bestellungen, denen nicht innerhalb von 7 Tagen eine Zahlung folgt, automatisch storniert und alle eingegebenen Rabattcodes verlieren ihre Gültigkeit. Der
Zugriff auf digitale Materialien unterliegt den Bearbeitungszeiten der Zahlung des Kunden.
Das Recht auf Zugriff auf die Materialien hängt auch von der Art des gekauften Produkts/der gekauften Dienstleistung ab.
Nach dem Kauf eines digitalen Produkts ist es nicht möglich, eine Rückerstattung zu verlangen, außer in den im Verbraucherschutzgesetz (Gesetzesdekret 206/2005) vorgesehenen Sonderfällen.
Die mit den Videokursen verbundenen Materialien verfallen nicht, außer wenn die behandelten Inhalte veraltet sind.
Die Inhalte können nach Ermessen von VINIDEA ohne Vorankündigung aktualisiert und geändert werden.
Für den Kauf von Präsenzkursen, Konferenzen und Live-Webinaren beachten Sie bitte die spezifischen Geschäftsbedingungen in Kapitel 7.
Für den Kauf des Infowine Premium-Abonnements beachten Sie bitte die spezifischen Geschäftsbedingungen in Kapitel 8.
2.1 Öffentliche Verwaltung
Öffentliche Verwaltungen, die einen Kauf mit Teilzahlungsrechnung abschließen möchten oder besondere Buchhaltungsanforderungen haben, müssen ausschließlich Banküberweisung als Zahlungsmethode verwenden und VINIDEA alle für die korrekte Rechnungsstellung erforderlichen Informationen (CIG/CUP, Bestellnummer und alle weiteren auf der Rechnung anzugebenden Angaben) mitteilen.
BITTE BEACHTEN: Diese spezifischen Informationen müssen während des Kaufvorgangs im Feld „Bestellhinweise“ im Abschnitt „Zusätzliche Informationen“ angegeben werden. Sollten die Angaben in diesem Feld nicht ausreichen, muss die öffentliche Verwaltung umgehend eine E-Mail an iscrizioni@vinidea.it senden und im Betreff die Bestellnummer angeben, die sie am Ende des Kaufvorgangs auf der Website www.vinidea.it erhalten hat.
2.2 Aktionscodes
Mitglieder der SIVE (Italienische Gesellschaft für Weinbau und Önologie), Abonnenten von Infowine Premium und Mitglieder von VINIDEA-Mitgliedsverbänden erhalten Rabatte auf VINIDEA-Produkte und -Dienstleistungen. Eine Liste der Mitgliedsverbände finden Sie auf der Website im FAQ-Bereich. Die Höhe der Rabatte kann je nach Produktart variieren und ist stets im Produkt- und Dienstleistungsinformationsblatt zusammen mit Informationen zu den jeweiligen Vorteilen aufgeführt.
Kapitel 3 Zahlungsmethoden
Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind auf der Seite „AKZEPTIERTE ZAHLUNGEN“ auf www.vinidea.it aufgeführt.
VINIDEA behält sich das Recht vor, bei Zahlungsunregelmäßigkeiten die Erbringung einer Dienstleistung oder die Bereitstellung eines Produkts zu verweigern.
Kap. 4 Datenschutzrichtlinien und Cookies
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU 2016/679), die ab dem 25. Mai 2018 gilt, sind auf der Website unter den Überschriften DATENSCHUTZERKLÄRUNG und COOKIE-RICHTLINIE spezifische Dokumente verfügbar.
Kapitel 5 Urheberrechtsschutz
Alle Inhalte der Website www.vinidea.it (Artikel, Bilder, Fotos, Videos, Marken, Logos usw.) sind ausschließliches Eigentum von VINIDEA und/oder Dritten, sofern angegeben, und sind durch die geltenden Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.
Sofern nicht anders angegeben und ohne die schriftliche Zustimmung von VINIDEA ist jede Entnahme, Vervielfältigung, Übersetzung, Anpassung oder sonstige Verwendung gemäß Artikel 64 ff., Abschnitte V und VI des Gesetzes Nr. 633 vom 22. April 1941 untersagt.
Die Vervielfältigung und Verwendung der Inhalte ist, sofern zulässig, unter folgenden Bedingungen gestattet:
Behalten Sie das Originalformat bei und geben Sie die Quelle, den Autor und die Adresse der Website an, von der es stammt.
Arbeiten Sie gemeinnützig.
Kapitel 6 Digitale Inhalte
Zu den digitalen Inhalten gehören: technische Artikel, Audio-Video-Aufzeichnungen, Videokurse und vertikale E-Learning-Programme (Masterclasses).
Diese Produkte sind unter www.vinidea.it erhältlich und enthalten nützliche Informationen wie eine Beschreibung der Inhalte, Preise und ggf. gewährte Rabatte sowie Ablaufdaten.
6.1 Kauf und Zahlung
Der Kauf digitaler Inhalte wird mit der erfolgreichen Bezahlung der Bestellung auf der Website www.vinidea.it abgeschlossen.
Bei Zahlung per Banküberweisung wird die Bestellung erst nach Zahlungseingang auf unserem Bankkonto bestätigt.
Bei Zahlung per Kreditkarte, Stripe oder PayPal wird die Bestellung erst nach erfolgreichem Abschluss der Transaktion bestätigt.
BITTE BEACHTEN: Sofern nicht anders vereinbart, werden Bestellungen, die nicht innerhalb von 7 Tagen bezahlt werden, automatisch storniert und alle eingegebenen Aktionscodes verfallen.
6.2 Anwendungsmethoden
Nach Abschluss der Zahlung stehen die digitalen Inhalte auf Anfrage in Ihrem Konto auf der Website www.vinidea.it im Bereich MEINE KURSE zur Verfügung, auf den Sie nach der Anmeldung zugreifen können.
Kapitel 7 Präsenzveranstaltungen, Live-Webinare
Präsenzveranstaltungen sind Schulungen, die an verschiedenen Orten in ganz Italien stattfinden: Präsenzkurse, Konferenzen und Seminare.
Live-Webinare sind virtuelle Schulungsveranstaltungen, die über externe Plattformen wie Zoom und GoToWebinar übertragen werden.
Diese Produkte können unter www.vinidea.it erworben werden. Dort finden Sie auch nützliche Informationen wie eine Beschreibung der behandelten Inhalte, Preise und etwaige Rabatte, Fristen und Anmeldemodalitäten.
7.1 Anmeldung und Gebührenzahlung
Die Anmeldung zu Präsenzveranstaltungen und Live-Webinaren gilt nach erfolgreicher Zahlung auf der Website www.vinidea.it als bestätigt.
Für jeden Teilnehmer ist eine individuelle Anmeldung erforderlich.
Die Anmeldung muss direkt online auf www.vinidea.it erfolgen und ist nur gültig, wenn sie innerhalb der angegebenen Frist und mit der gewählten Zahlungsmethode erfolgt. Telefonische Anmeldungen oder Anmeldungen, die mit anderen Methoden erfolgen, werden nicht akzeptiert.
WICHTIG: Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Richtigkeit der Teilnehmerdaten (Vor- und Nachname und E-Mail-Adresse) anzugeben und zu überprüfen, um eine ordnungsgemäße Bearbeitung der Anmeldung zu gewährleisten.
Bei Zahlung per Banküberweisung gilt die Anmeldung erst nach Zahlungseingang auf unserem Bankkonto als bestätigt. Wir empfehlen daher, sich mindestens drei Werktage vor Anmeldeschluss für die Veranstaltung anzumelden, da sich die Anmeldung sonst verzögern kann.
Bei Zahlung per Kreditkarte, Stripe oder PayPal wird Ihre Anmeldung erst nach erfolgreicher Transaktion bestätigt.
HINWEIS: Sofern nicht anders vereinbart, werden Bestellungen, auf die nicht innerhalb von 7 Tagen eine Zahlung folgt, automatisch storniert und eingegebene Aktionscodes verlieren ihre Gültigkeit.
7.2 Erfüllungsort und -termin
VINIDEA sendet allen registrierten Teilnehmern in den Tagen vor der Veranstaltung eine E-Mail mit der Bestätigung von Ort, Adresse, Datum und Uhrzeit der Kurse. Bei Webinaren erhalten registrierte Teilnehmer den Link zur Teilnahme an der Veranstaltung per E-Mail.
VINIDEA behält sich das Recht vor, Datum, Ort/Plattform und Dozenten zu ändern; etwaige Änderungen werden den registrierten Teilnehmern umgehend mitgeteilt.
7.3 Verschiebung oder Absage
VINIDEA behält sich das Recht vor, Veranstaltungen/Webinare abzusagen oder zu verschieben, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. Wird die Veranstaltung/das Webinar von VINIDEA abgesagt, werden den angemeldeten Teilnehmern alle gezahlten Gebühren zurückerstattet.
Nach vorheriger Absprache zwischen VINIDEA und dem angemeldeten Teilnehmer kann die Gebühr als Anzahlung für eine andere Schulungsveranstaltung und/oder den Kauf eines anderen Produkts verwendet werden.
Bei Verschiebungen und Absagen, die außerhalb der Kontrolle von VINIDEA liegen, werden Rückerstattungen im Einzelfall geprüft.
7.4 Nichtteilnahme, Ersatz und Stornierung
Nachfolgend finden Sie die Bestimmungen bei Nichtteilnahme, Ersatz einer angemeldeten Person.
- Bei nicht rechtzeitiger Nichtteilnahme erfolgt keine Rückerstattung der gezahlten Gebühr.
- Der Ersatz eines oder mehrerer Teilnehmer wird von VINIDEA nur akzeptiert, wenn dies schriftlich und vor dem Tag der Veranstaltung/des Webinars mitgeteilt wird.
Weitere, oben nicht aufgeführte Fälle werden von VINIDEA erst nach Eingang einer ausdrücklichen schriftlichen Anfrage an iscrizioni@vinidea.it geprüft.
7.5 Verhaltensregeln bei Präsenzveranstaltungen
Die Teilnehmer sind verpflichtet, die für die Präsenzkurse bereitgestellten Materialien, Geräte und Räumlichkeiten sorgfältig zu nutzen, die Sicherheitsbestimmungen der Räumlichkeiten einzuhalten und das Fotografieren sowie Aufnehmen von Ton- und Videoaufnahmen ohne vorherige schriftliche Genehmigung von VINIDEA zu unterlassen.
Bei Verstößen ist VINIDEA berechtigt, rechtliche Schritte einzuleiten und die Foto- und Videoaufnahmen zu entfernen.
Kapitel 8 Infowine Premium-Abonnement
Das Infowine Premium-Abonnement ist ab dem Datum der Zahlungsabwicklung ein Jahr lang gültig und verlängert sich automatisch, außer bei Zahlung per Banküberweisung.
Mit dem Erwerb des Abonnements, sofern die Zahlung per PayPal oder Kredit-/Debitkarte erfolgte, ermächtigt der Kunde VINIDEA nach Ablauf, den aktuellen Listenpreis automatisch von der angegebenen Zahlungsmethode abzubuchen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Gültigkeit der angegebenen Zahlungsinformationen (z. B. Ablaufdatum der Kreditkarte) zu überprüfen, da dies die Verlängerung des Abonnements und damit den Zugriff auf die im Infowine Premium-Abonnement enthaltenen Inhalte verhindern kann.
In den 15 Tagen vor Ablauf erhält der Kunde E-Mail-Benachrichtigungen (mit Preisen, Änderungen und nützlichen Informationen), die auf das baldige Ablaufdatum des Abonnements hinweisen.
Die automatische Verlängerung kann jederzeit deaktiviert werden.
Um diese Funktion per Kredit- oder Debitkarte zu deaktivieren, müssen Sie die Option in Ihrem Konto auf der Website www.vinidea.it im Bereich „ABONNEMENTS“ deaktivieren.
Um die automatische Verlängerung mit PayPal zu deaktivieren, müssen Sie die Option in Ihrem Konto im Abschnitt „ABONNEMENTS“ deaktivieren und die automatische Zahlung in Ihren PayPal-Kontoeinstellungen stornieren (genaue Anweisungen finden Sie in den FAQs auf der Website www.vinidea.it).
Abonnementinhalte können nach Ermessen von VINIDEA ohne vorherige Ankündigung aktualisiert und geändert werden.
Kapitel 9 Widerrufsrecht
9.1 Vorbemerkung
Das Widerrufsrecht ist im Verbrauchergesetzbuch (italienisches Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6. September 2005) in den §§ 52–59 geregelt.
Es gilt ausschließlich für B2C-Verträge (Business-to-Consumer), die zwischen VINIDEA und Verbrauchern mit Wohnsitz in Italien oder in der Europäischen Union geschlossen werden.
Das Widerrufsrecht muss innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Auftragsbestätigung ausgeübt werden.
Für B2C-Kunden mit Wohnsitz außerhalb der Europäischen Union besteht kein Widerrufsrecht. Eventuelle Rückerstattungsanträge können jedoch unter Verwendung der auf der Seite „Rücksendungen und Rückerstattungen“ angegebenen Hinweise an VINIDEA gesendet werden.
VINIDEA wird die Anträge auf der Grundlage des anwendbaren Rechts, der akzeptierten Vertragsbedingungen und etwaiger zwingender Vorschriften prüfen.
WICHTIG: Je nach Art des getätigten Kaufs gelten unterschiedliche Modalitäten für die Ausübung des Widerrufsrechts (siehe Absätze 9.3 und 9.4).
Für B2B-Kunden (Business to Business) gilt der Kauf als für unternehmerische oder berufliche Zwecke getätigt; daher kann das in den Artikeln 52 ff. des Verbraucherschutzgesetzes, auf das in Absatz 9.1 Bezug genommen wird, vorgesehene Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden.
9.2 Widerrufsbedingungen
Gemäß Art. 54-bis des Verbraucherschutzgesetzes hat VINIDEA eine digitale Funktion eingeführt, die der Ausübung dieses Rechts dient.
Der Widerruf kann direkt online erfolgen, entweder am Ende des Kaufvorgangs, auf der Seite Rückgaben und Rückerstattungen der Website www.vinidea.it oder über das eigene Profil im Bereich „Bestellungen“.
Um das Verfahren einzuleiten, klicken Sie auf die Schaltfläche WIDERRUFSRECHT HIER, füllen Sie das Formular aus und schließen Sie den Antrag ab, indem Sie auf Widerrufsanfrage bestätigt klicken.
Das Widerrufsformular muss die Bestellnummer, von der Sie zurücktreten möchten, sowie die E-Mail-Adresse enthalten, mit der der Kauf getätigt wurde und an die die Empfangsbestätigung gesendet wird.
VINIDEA prüft die Anträge und nimmt gegebenenfalls die Rückerstattung ohne zusätzliche Kosten vor, wobei nach Möglichkeit die vom Kunden zum Zeitpunkt des Kaufs verwendete Zahlungsmethode verwendet wird, sofern nicht anders angegeben, was über das Widerrufsformular mitzuteilen ist.
Gemäß Art. 56 des Verbraucherschutzgesetzes wird die Rückerstattung von VINIDEA innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Antrags abgewickelt. Der Zeitpunkt der Gutschrift auf dem Konto des Kunden hängt von der verwendeten Zahlungsmethode ab.
9.3 Widerrufsrecht bei Präsenzveranstaltungen und Live-Webinaren
Die in Kapitel 7 genannten Fälle fallen nicht unter das Widerrufsrecht, da es sich um Dienstleistungen handelt, für die ein bestimmter Erfüllungstermin oder ein bestimmter Erfüllungszeitraum gilt, wie in Artikel 59 Absatz 1 Buchstabe n) des Verbraucherschutzgesetzes festgelegt.
Es ist jedoch möglich, einen Widerrufsantrag gemäß den in Absatz 9.2 genannten Modalitäten zu stellen, den VINIDEA auf der Grundlage des anwendbaren Rechts, der akzeptierten Vertragsbedingungen und etwaiger zwingender Vorschriften prüfen wird.
Wird der Widerrufsantrag innerhalb der drei Werktage vor dem Termin der Veranstaltung/des Webinars oder am Tag selbst mitgeteilt, erfolgt keine Rückerstattung der gezahlten Gebühr.
9.4 Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten
Unter digitalen Inhalten versteht man Audio- und Videoaufzeichnungen, Videokurse und vertikale E-Learning-Kurse (Masterclasses) sowie das Infowine-Premium-Abonnement.
WICHTIG: Wie in Art. 59 Buchstabe o) des Verbraucherschutzgesetzes festgelegt, kann das Widerrufsrecht nur ausgeübt werden, wenn der gekaufte Inhalt noch nicht angesehen wurde.
Im Falle des Erwerbs eines Infowine-Premium-Abonnements mit automatischer Verlängerung vor Einführung der digitalen Funktion zur Ausübung des Widerrufsrechts ist es möglich, den Antrag gemäß den in Absatz 9.2 genannten Modalitäten einzureichen, den VINIDEA unter Berücksichtigung des Verlängerungsdatums, des Zugriffs auf die Inhalte nach der Verlängerung, der akzeptierten Bedingungen und der geltenden Rechtsvorschriften prüfen wird.
Kapitel 10 Haftung und zuständiges Gericht
VINIDEA beschäftigt Personal, das an vertragliche Vereinbarungen gebunden ist, die den geltenden Arbeitsvorschriften und den für den jeweiligen Sektor geltenden Versicherungs-, Sozialversicherungs-, Wohlfahrts-, Steuer- und Unfallverhütungsvorschriften entsprechen.
VINIDEA garantiert den Schutz von Patenten, Marken und Urheberrechten Dritter.
VINIDEA verpflichtet sich, seine Aktivitäten mit Sorgfalt und nach Treu und Glauben auszuführen.
VINIDEA ist nur verpflichtet, das zu liefern, was zum Zeitpunkt des Kaufs verfügbar ist.
VINIDEA kann nicht für Anomalien bei der Lieferung von Produkten und/oder Dienstleistungen verantwortlich gemacht werden, die auf technologische Aktualisierungen und/oder Probleme mit Computer- und Telefonnetzwerken zurückzuführen sind.
VINIDEA ist von jeglicher Haftung für etwaige Dienstunterbrechungen befreit und verpflichtet sich, diese so schnell wie möglich zu beheben.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen ersetzen die zuvor von VINIDEA angenommenen und unterliegen dem geltenden italienischen Recht.
Alle Streitigkeiten werden vom Gericht in Piacenza beigelegt.
Kapitel 11 Erklärung zur Annahme der VINIDEA AGB
Der Kunde erklärt, alle in diesem Dokument „Allgemeine Verkaufsbedingungen von VINIDEA srl“ enthaltenen Bestimmungen gelesen und ohne Bedingungen oder Vorbehalte akzeptiert zu haben.