Rückgaben und Rückerstattungen

Die Bestimmungen zu Rücksendungen und Rückerstattungen sind in den ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN detailliert aufgeführt.

VINIDEA hat gemäß den Bestimmungen der Richtlinie 2011/83/EU, die in den Artikeln 52–59 des Verbrauchergesetzbuchs umgesetzt wurde, für B2C-Kunden mit Wohnsitz in Italien und in der Europäischen Union das folgende Online-Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts eingerichtet:

• Klicken Sie auf die untenstehende Schaltfläche „Widerrufsrecht hier“,
• füllen Sie das Formular aus,
• klicken Sie auf „Widerrufsanfrage bestätigt“.

Der Widerruf ist innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Bestellbestätigung möglich, vorbehaltlich der gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen, die in den ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN näher erläutert sind.
VINIDEA wird den Antrag prüfen und die Rückerstattung vornehmen, wobei nach Möglichkeit die vom Kunden zum Zeitpunkt des Kaufs verwendete Zahlungsmethode ohne zusätzliche Kosten verwendet wird.
Für B2C-Kunden mit Wohnsitz außerhalb der Europäischen Union gilt das oben beschriebene Verfahren. VINIDEA behält sich das Recht vor, den eingegangenen Antrag auf der Grundlage der geltenden Rechtsvorschriften und der Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu prüfen.
Für B2B-Kunden ist die Ausübung des Widerrufsrechts nicht vorgesehen, und es gelten weiterhin die Bestimmungen der ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN.
Bei weiteren Fragen oder Unklarheiten senden Sie bitte eine e-mail an iscrizioni@vinidea.it